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装修“套餐”变“套路”,一百种霸王条款 一千个加价理由

发表时间:2019-09-17 13:11

导读:怀化第一装修网编辑按,再一次迎来了装修行业的“金九银十”,各大建材商、装修公司甚至连游击队都出动主动找客户,俗话说“自古套路的人心”,装修更是套路似深海。


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  据长沙晚报掌上长沙9月16日讯(全媒体记者 孙占锋)都说“装修是个无底洞”,但钱花在哪里总要有个着落,业主要能看得到、看得懂,心里才踏实。日前,掌上长沙连续报道了“揭秘装修吸金黑洞系列报道”,对定制衣柜、水电验收中的问题进行了分析与揭秘。不少装修中的业主致电记者咨询,在装修之初到底该选“全包套餐”还是“半包”?希望能有业内人士对此进行解析。昨日,记者对此进行了调查。


“套餐”变“套路”,消费者傻眼


  记者梳理最近一年来的维权投诉信息时发现,在消费者反映的装修问题中,“套餐”价格纠纷不在少数。一般都是装修公司先报出较低的装修套餐和免费设计,要求消费者下定,然后安排人员根据上门量房,再出预算和设计草图。但最初的“套餐”优惠打折缩水,消费者屡屡被“套路”的事层出不穷。


       “预算一出来,就发现比套餐高出很多,他们竟然说,套餐只是‘名义’上的,具体还要看设计中用了多少东西。”市民蔡先生说,自己家做装修前就为了“套餐”到底包括多少内容和装修公司进行了长达2个多月的“拉锯战”。


  在蔡先生看来,原本为了省钱、省事,看中了装修公司宣传时给出的“699套餐”(注:即按房屋面积算,每平方米收费699元),结果根本不能满足装修实际需求。“差不多每项材料都是最低端的产品,尤其地板更差,一拆包装气味刺鼻,直接没敢用。但套餐里的钱又不给退,只能加价升级,最后总价格比预算翻了一番。”蔡先生说,没想到“套餐”成了“套路”,消费者反而被“消费”了。


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“全包”合同缩水花样百出


  选了“全包”就能坐等验收新房了?事情远没有那么简单。记者在采访中了解到,不少消费者遭遇的还不止“套餐”额外加价升级的套路,“全包”合同在实际操作中缩水更是花样百出。


   “全包合同里说,房门全包,谁知道竟然不包括厨房和卫生间。”说起自己的装修过程中的烦心事,吴女士连连摇头。原来,她选择了装修公司的“全包”,验收时才发现厨房、卫生间都没有装门,这让她非常恼火。“装修公司解释说,他们只负责木门,其他的门不管,真是让人无语。”最后,吴女士无奈下只得再掏腰包。


  一位不愿具名的业内预算表示,很多业主由于工作忙的缘故,把装修的事宜全权交给装修公司来负责。但是在和消费者签订合同时,如果装修公司故意隐瞒、遗漏关键环节或相关情况,发生纠纷时消费者往往难以举证。“看预算单时,不要只看数字,具体的材料品牌、型号都要关注。当然,业主如果有时间精力,可以选择‘半包’,自购部分装修材料更放心。”该人士说。


  其实,业主装修之前,都应尽量对装修材料、工艺多做了解。在选购时,尽量选购知名品牌,质量、安装、售后也会更有保障。在签订合同时,要分清楚材料、工艺报价,选择正规的家装公司装修。记者提示,如遇装修消费纠纷,可通过晚报热线82201021或“住长沙”24小时维权投诉平台反映。


  怀化的市民可以通过怀化第一装修网维权投诉平台反映。


文章来源:长沙晚报掌上长沙

原标题:装修“套餐”变“套路”,你肯定也遇到过……


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